با کلیک بر روی آیکون "ورود به سایت" و  بعد انتخاب گزینه "ثبت نام در سایت" به ترتیب موارد خواسته شده را تکمیل کنید.

در صورت نامناسب بودن سایز محصول انتخابی و تمابل به تعویض آن، ضمن هماهنگی با کارشناسان فروش میتوانید محصول خود را تعویض کنید اما هزینه ارسال پست آن بر عهده مشتری است.

تا قبل از تایید نهایی سفارش، شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش شما قادر به حذف و تغییر سفارش بصورت دستی نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن،با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

 بازگشت کالا پس از بررسی علت انصراف، مطابق قوانین و مقررات سایت انجام خواهد شد.

* برای تست کفش از سطحی تمیز استفاده شود تا زیره آن تمیز بماند و برای پوشاک، تگ محصول پرو شده جدا نشده باشد تا امکان تعویض آن وجود داشته باشد. 

 

تیم کنترل کیفیت 361 درجه تمام تلاش خود را برای ارسال کالا بدون نقص انجام می دهد. در صورت مشاهده، این موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهید و بلافاصله کالا را بازگشت دهید. هزینه ارسال بر عهده تیم 361 درجه می باشد.

بعد از تایید کارشناسان فروش و پشتیبانی، هماهنگی های لازم برای استرداد با مشتری به عمل آمده و تا 72ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مستردد خواهد شد.

بعد از ثبت سفارش، روند بررسی و بسته بندی محصول  48 ساعت کاری می باشد.

زمان تحویل بر اساس موجودی انبار،روش و محل دریافت سفارش در روزهای عادی بین 3 تا 7 روز کاری (شنبه تا پنجشنبه به استثنای تعطیلات رسمی) می باشد.

  • * توجه داشته باشید زمان ارسال در شرایط ویژه مانند جشنواره ها و تخفیفات ممکن است با تاخیر صورت گیرد.

هدف تیم 361 درجه، ارائه بهترین خدمات جهت جلب رضایت شما مشتریان عزیز می باشد.

 تیم پشتیبانی ما از ساعت 8 الی 16 شنبه تا پنج شنبه (به استثنای تعطیلات رسمی) پاسخگو شما دوستان هستند:

  • چت آنلاین سایت
  • تماس با شماره 361-0713

خیر. امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

خیر. امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود ندارد.

 خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی وجود ندارد.