قوانین و مقررات

فروشگاه اینترنتی ۳۶۱ درجه کاملاً تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌نماید. تأیید قوانین در هنگام ثبت سفارش به‌منزله پذیرش آن است.

در صورت وجود مشکلاتی مانند پارگی، کثیفی یا عدم تطبیق با فاکتور، ظرف ۴۸ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید (۰۷۱۳۳۶۱) تا مرجوعی یا تعویض انجام شود.

در صورت نیاز به تغییر سایز یا مدل، ظرف ۴۸ ساعت درخواست خود را ثبت و کالا را بازگردانید.

هزینه ارسال کالا با مشتری است.

در جشنواره «یکی بخر دو تا ببر» فقط تغییر سایز امکان‌پذیر است.

در این حالت، مبلغ فاکتور در کیف پول پنل کاربر شارژ خواهد شد.

استفاده از کالا باعث لغو امکان تعویض می‌شود. جعبه باید سالم و بدون برچسب و آدرس باشد، در غیر این‌صورت هزینه جعبه از مبلغ کالا کسر می‌شود. کفش بدون جعبه به هیچ عنوان پذیرفته نمیشود.

پس از ثبت نهایی، امکان ویرایش یا اعمال تغییر در سفارش وجود ندارد. تغییر قیمت یا تخفیف شامل سفارش‌های قبلی نمی‌شود.

در صورت عدم موجودی سایز مورد نظر برای تعویض، امکان انتخاب مدل دیگر فراهم است. در غیر این‌صورت مبلغ به‌صورت شارژ کیف پول در پنل باقی می‌ماند.

تعویض محصولات خریداری شده از سایت، صرفاً از طریق سایت انجام می‌شود و امکان تعویض از طریق شعب وجود ندارد.

در صورتی که مشتری در جشنواره یکی بخر دو تا ببر هر دو کالا را انتخاب نکرده باشد؛ مسئولیت به صورت کامل برعهده وی می‌باشد چرا که فروشگاه در زمان جشنواره امکان بررسی تمامی فاکتورها را ندارد و این امکان برای مشتری وجود ندارد که بعد از ارسال محصول، درخواست ثبت کالای دوم را بکند.

تعویض محصولات خریداری شده از سایت، صرفاً از طریق سایت انجام می‌شود و امکان تعویض از طریق شعب وجود ندارد.

تمام اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتریان در سایت ۳۶۱ درجه محرمانه است و در اختیار غیر قرار نخواهد گرفت.